用户申请退花功能更新公告

      为更好地保护用户权益，提升用户体验，橙光将针对申请退花功能进行更新优化，优化内容具体如下：

一、用户申请退花条件优化：

针对以下三种情况，用户均可以申请退花

1、断更退花：

如作者有断更行为，用户可以申请退花，规则与优化前保持一致，详情请查看站内《用户申请退花功能正式上线公告》。

2、平台退花：

若作品符合平台退花标准，用户可提交平台退花申请。官方将首先退还橙光平台所得部分，同时联系作者退还所得分红；作者退还分红后，用户可再申请最终退花。

3、最终退花：

当平台退花的作品作者已退还所得分红后，用户可继续申请最终退花，退还剩余鲜花；或因星动卡收花的作品作者退还除星动卡所得分红后，用户可申请最终退花，退还非星动OS的送花数。

二、申请作品退花时间和规则：

1.每月20日-26日可申请作品退花；

2.在作品商城内已送鲜花数＞1朵的作品才可申请退花；

3.作品商城内已送鲜花数≤60朵，可在每月20日申请退花；

4.作品商城内已送鲜花数＞60朵，可在每月21日-26日申请退花；

5.申请断更退花后，该作品将不会出现在平台退花类目，用户可待最终退花时再申请；

6.作品退花审核通过后，作品内的徽章、表白卡可保留；

7.在提交申请退花后，用户不可取消退花申请；

8.对于同一部作品，每个UID只可申请2次退花（断更退花或平台退花一次，最终退花一次）；

9.一部作品每月仅会在一个退花类型中出现；

10.每月每个UID最多可申请15部作品进行退花（断更退花、平台退花、最终退花）。

三、作品退花教程（需更新到最新版橙光APP）：

步骤1：【新版橙光APP】-【我的】-【充值中心】-【消费记录】-【作品退花】中，选择【我要退花】选项；

步骤2：选择退花类别，下拉选择需要退花作品（符合退花条件的作品均会在此处显示）；

步骤3：选择退花类型（请选择常用设备类型，iOS/安卓鲜花不互通，提交后不可修改）；

步骤4：确认无误后，点击【申请退花】按钮，等待审核即可。

四、问题解答

若规则与《用户申请退花功能更新公告》有不同之处，以最新公告为准

Q：退花后本地存档、送花记录还会在吗，可否撤回？
A：退花后，该作品的记录将全部消失，此操作不可逆，请谨慎进行。

Q：退花后我不小心又给该作品送了花，还能再退吗？
A：对于同一部作品，一个UID仅限申请两种退花（断更退花或平台退花一次，最终退花一次）。

Q：我符合退花的作品较多，有上限吗？
A：每月可最多申请15部作品（断更退花、平台退花、最终退花）退花，如果作品较多，可分批申请。

Q：我送到卡集的鲜花会退回吗？
A：会，最终退花将会返还您的卡集鲜花。

Q：卡集鲜花退还了，卡集会被删除吗？
A：会，在最终退花完成后卡集将会删除。

Q：我送到星动OS的鲜花会退回吗？作品清退后星动卡会被删除吗？
A：送给星动卡的鲜花不会退回，其余送给同人区作品的鲜花在作品完成清退后可由用户申请退还，同时您已获得的星动卡不会被删除。

      为保障多方权益，欢迎大家对站内作品进行监督并善用官方举报通道，感谢大家对橙光的理解和支持！